旅行社VSOTA平台
随
着春节假期结束，更大范围的退款，尚待处理的纠纷，不知何时再有的订单??很多业者对这种困境表示担忧。毕竟在营收端受阻、没有收入的情况下，企业租金和人工成本照旧。对于员工来说也面临着压力，房贷车贷，一旦一两个月没有收入，就会陷入困难局面。
面对突如其来的疫情，全社会、上下游理应抱团求生共克时艰。然而，在近期各大OTA平台针对不断升级的疫情推出的更新退订政策却令供应商拍案而起，发声反驳。
矛盾集中在1月23日一条对外发出的消息：携程、飞猪、马蜂窝等多家OTA平台以及民航局、铁道部先后宣布，24日零点之后，酒店、机票、火车票等，均可免费办理退改签业务。之后不久，携程还公布了将提供2亿重大灾害保障金，以确保用户无损退订的消息。
此令一出，原本情绪稳定的游客也开始向旅行社施压，纷纷要求无损退还旅游费用。“扣除损失后返还旅客，这是合情合法的应对措施；而无损免费退，根本是供应商无法承受之重。”“这种手段引民愤，我们一直
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